해외영업·상사

• 기존 바이어 견적·오더·납기·선적 일정 관리
• 시장조사와 신규 바이어 발굴 (전시회, 콜드메일, 에이전트)
• 생산·품질·원가팀과 물량·일정·가격 조율
• 인보이스·패킹리스트·B/L 등 수출서류와 통관 대응
• 대금 수금과 채권 관리, 품질·물류 클레임 처리
• 매출·영업이익 실적 보고와 연간 사업계획 수립

• 데스크 업무가 80~90%입니다. 이메일이 업무의 중심이고, 사원급은 출장을 잘 안 보냅니다(사원 연 2~3회, 팀장급 10회 이상). 해외법인이 있는 회사는 현지 영업을 법인이 하므로 본사는 무역 업무에 가깝고 외근이 거의 없습니다. 반면 화장품·식품 같은 소비재는 전시회 참가와 제품 소개 비중이 높습니다.
• 제조사 해외영업은 '회사가 만들어준 제품'을 팔기 때문에 공장 캐파와 품질을 내부에서 설득하는 일이 반입니다. 제품은 절대 내가 원하는 날짜에 원하는 만큼 나오지 않고, 본사의 다른 모든 부서가 영업과 대립하는 입장이라 맷집과 회복탄력성이 필요합니다. 영업은 매출이 중요하지만 생산은 결품 없이 재고를 덜 쓰는 게 중요해 목표 자체가 어긋납니다.
• 시차가 워라밸을 좌우합니다. 미주·유럽·아프리카 담당은 퇴근 후나 밤 11~12시에 전화를 받기도 하고 명절에 노트북을 들고 다닌 사례도 있습니다. 중화권·동남아 담당이나 8 to 5를 지키는 회사도 있어 회사·지역 편차가 큽니다.
• '숫자가 인격'입니다. 매출·영업이익·수주 달성률로 평가받고 인센티브도 여기서 결정됩니다. 다만 석유화학처럼 시장 점유율이 굳어 있고 중국 공급과잉으로 시황이 꺾인 산업은 개인 역량과 무관하게 실적이 정해지고, 반도체·전력기기처럼 호황인 산업은 업무량이 폭증합니다. 자동차부품처럼 수주 후 양산까지 1~3년이 걸리는 산업은 수주와 매출을 따로 관리합니다.
• 첫 산업 선택이 커리어를 좌우합니다. 산업을 바꾸는 이직은 경력 일부만 인정되고 문턱이 높습니다. 타이어 튜브처럼 사양산업에 들어가면 변화가 적어 성장 산업으로 옮기려는 중고신입이 많습니다.
• 파는 것과 돈을 받는 것이 한 몸입니다. 중동·아시아·남미처럼 여신으로 거래하는 지역은 체납이 수천만 원에서 수십억 원까지 쌓여 무역보험을 들고 계속 독촉해야 하고, 제재나 신용장 발행 불가로 1년 넘게 대금을 못 받은 사례도 있습니다. 컨테이너 침수 같은 사고는 보험사와 몇 달을 다퉈 보상받습니다.

1. 주니어 (0~3년)
   수출 오퍼레이션과 기존 고객 오더 관리가 중심입니다. 선적서류, 생산일정 확인, 서무성 업무도 많습니다. 주재원이나 사수와 일하며 프로세스를 익히고, 작은 국가·권역 하나를 맡습니다. 신입이라도 메인 거래처 담당자가 되는 회사도 있어 부담이 큽니다.
2. 미들 (3~7년)
   품목이나 권역을 전담하고 신규 발굴, 견적·협상을 직접 주도합니다. 출장이 늘고 매출·이익 목표를 숫자로 책임집니다. 해외법인 주재원으로 나갈 기회가 생깁니다.
3. 시니어 (7년~)
   팀장·지사장급으로 사업계획과 손익을 책임지고 고객사 임원과 협상합니다. 팀장급은 1년에 10회 넘게 2주씩 출장을 가기도 합니다. 신입 배정과 팀 운영도 맡습니다.
4. 이후
   영업총괄·해외법인장으로 가거나 구매, 전략기획, 사업개발로 전환합니다. 업계 인맥을 바탕으로 에이전트나 대리점을 차리는 사람도 있습니다.

단위 만원, 세전 기본급 기준 추정치. 산업·기업 규모·인센티브에 따라 범위를 벗어나는 경우가 흔합니다.

• '어느 나라(시장)를 맡고 싶냐'는 단골 질문입니다. '미국 가고 싶다'가 아니라 그 시장의 특성·경쟁 구도·회사 포지션과 본인 기여 방향을 근거로 답해야 합니다. 전공 언어권과 연결하면 배정에도 유리합니다.
• '글로벌 역량(영어·문화 이해) 빼고 해외영업 역량을 말해보라'는 질문이 나옵니다. 어학·해외경험 어필은 진부하고 구체적으로 설명하기 어려워 공격당하기 쉬우니, 시간관리·끈기·세심함처럼 자신에게 맞는 역량으로 답하세요.
• 영어 즉석 질문(방금 한 자기소개를 영어로, 영문 기사 읽고 해석), 인코텀즈·결제조건 같은 무역 기본은 준비해야 합니다. 임원면접에서 CFO가 무역지식을 묻기도 합니다.
• '신규 거래처 확보 방안', '우리 제품을 고객사에 소개해봐라', '회사 생산거점과 산업 전망'을 묻습니다. 회사가 뭘 팔고 어떤 시장을 담당하는지 모르는 지원자가 의외로 많아 그게 가장 흔한 탈락 원인입니다.
• '느리지만 실수 없는 것과 실수는 있어도 빠른 것 중 어느 쪽이냐' 같은 양자택일 질문이 나옵니다. 현직자는 '일단 빨리 끝내고 피드백을 빨리 받는 쪽'을 꼽았습니다. 대부분의 일에 정해진 일정이 있기 때문입니다.
• 중고신입·경력 면접은 직무보다 성향과 가치관을 묻는 질문이 많습니다. 부풀리기보다 담백하게 답하고, 공통질문에서 옆 지원자 답에 '추가로 한마디 덧붙이자면'으로 이어가는 식으로 면접을 주도한 지원자가 인상에 남았다고 합니다.

• 인턴이나 계약직으로 일경험을 먼저 만드세요. 요즘 합격자는 거의 일경험이 있고, 스펙은 상향 평준화돼 '내가 뭘 해봤냐'가 자격증보다 강합니다.
• 지원 회사의 산업을 공부하세요. DART 사업보고서로 사업구조·지역별 실적을 보고, 1년치 뉴스를 훑고, 전시회를 한 번 다녀오면 관심의 증거가 됩니다. 회사 뉴스룸 기사를 하루 3개씩 자투리 시간에 읽는 것도 방법입니다. 제품 스펙 암기보다 '그 제품이 산업 안에서 왜 필요한지'를 이해하세요.
• 영어는 토익 900·오픽 IH를 기본으로 갖추되, 실무는 메일이 대부분이니 영어 비즈니스 메일을 많이 읽어 두세요. 면접에서는 빠르게보다 구조 있게 말하는 게 중요합니다.
• 인코텀즈(EXW·FOB·CIF·DDP), 결제조건(L/C, 선수금 비율), 수출서류 개념은 알고 가세요. 국제무역사·무역영어 자격증은 서류 어필용이지 당락을 가르진 않습니다.
• 엑셀 피벗·VLOOKUP은 입사 전에 익히고, '왜 영업이고 왜 해외영업인지' 자기만의 답을 만드세요. 모든 질문에 한 가지 경험만 반복하면 매력이 없으니 키워드 2~3개로 일관된 캐릭터를 잡으세요.
• 지원동기는 '해외'보다 '영업'에 초점을 두세요. 해외에 살다 온 지원자는 많으니 '결과가 숫자로 바로 보이는 일이 목표지향적인 성격과 맞는다'처럼 영업 역량으로 차별화하세요. B2B는 바이어가 이미 정해져 있어 '신규시장 개척'을 억지로 강조하면 오히려 와닿지 않습니다.

• 일이 계획대로 안 될 때 책임 소재를 따지기보다 빨리 수습하고, 감정을 담지 않는 사람
• 새로운 산업·제품·국가를 배우는 것 자체에서 재미를 찾는 사람
• 숫자로 결과를 내는 데서 성취감을 느끼고, 워라밸보다 성장을 우선하는 사람

• 오픽 IH 이상 또는 토익 900 이상 (사실상 필수, 최근 신입은 AL·토스 8급도 흔함)
• 국제무역사·무역영어 (서류 어필용, 실무 체감은 낮음)
• 컴퓨터활용능력 또는 엑셀 실무 (피벗, VLOOKUP)
• 제2외국어 (중국어·스페인어는 권역 배정과 구매 전환에 유리)